يشير التحول الرقمي إلى دمج التكنولوجيا الرقمية في كافة مجالات المجتمع، بما يؤدي إلى تغيير جذري في طريقة عمل المؤسسات وتقديم خدماتها للعملاء. يتضمن التحول الرقمي أيضاً تغييرات جوهرية في القيادة، والتفكير، وتشجيع الابتكار ونماذج الأعمال الجديدة، وزيادة استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة الموظفين في المؤسسات وعملائها والموردين والشركاء، وأصحاب المصلحة، وكافة أفراد المجتمع.
المراحل الأربع للتحول نحو المجتمع الرقمي
المرحلة الأولى: تتمثل في استخدام البيانات عبر الإنترنت بذكاء
المرحلة الثانية: تتمثل في تطوير واستخدام برمجيات التنقيب عن واستخراج البيانات
المرحلة الثالثة: تتمثل في تحويل العالم الحقيقي إلى رقمي (رقمنة الوثائق سواءً كانت نصية أو صوتية أو صور أو فيديوية)
المرحلة الرابعة: تتمثل في أتمتة الأعمال كما هو الحال في السيارات ذاتية القيادة والروبوتات (مرحلة الذكاء الاصطناعي)
You must be logged in to post a comment.